Trouver de nouveaux clients par l'usage du storytelling en prospection téléphonique

RENTABILITE
COURT TERME

OBJECTIFS

  • Trouvez de nouveaux clients rentables

  • Améliorer les marges de l'entreprise

  • Acquérir de nouveaux outils de prospection téléphoniques pour améliorer les performances

  • Gagner de nouveaux clients plus facilement

 

PARTICIPANTS

  • Ce stage s’adresse à toutes les personnes dont le rôle est de trouver de nouveaux client et en premier lieu les commerciaux.

DUREE

à définir sur mesure en fonction des objectifs précis de l'entreprise

PROGRAMME (indicatif, adaptation sur mesure)

 

 

PROGRAMME DE FORMATION

 

Comprendre le comportement de ses clients avant de vendre

  • Technique de segmentation stratégique rapide

  • Savoir comment se comporter avec le client : comment le type de concurrence influence la relation client  (Outil d’analyse, la typologie des systèmes concurrentiels)

 

Trouver les bons arguments pour convaincre

  • Savoir choisir entre les 5 stratégies grandes stratégies de création de valeur

  • Intéresser les prospects en moins de 15 secondes: technique de l’elevetor pitch

  • La méthode de vente SPIG en face à face et appliquée au téléphone

  • La spécificité de la vente de service

 

APPRENDRE A RACONTER DES HISTOIRES DE VENTE : PREMIER DECLENCHEUR D'ACHAT

  • la structure SPIG

  • les histoires de vente

 

Résoudre le paradoxe du choix

  • les effets négatifs du paradoxe du choix

  • la résolution du paradoxe du choix

Prospecter dans le dur pour trouver de nouveaux clients

  • La gestion de la prospection : un processus en plusieurs étapes

  • Le suivi de la prospection

  • Prospecter sans vendre pour ne pas faire d’efforts

 

Gérer et suivre sa prospection dans le temps : un processus multi étape

  • Quelles informations sont importantes à noter dans une fiche contact

  • Apprendre à créer et gérer un fichier client même sans logiciel perfectionné

  • Apprendre à suivre la prospection 

  • Création d’une feuille d’appel et modification permanente de cette feuille d’appel

 

 

UTILISATION DES TECHNIQUES DE MANIPULATION COMPORTEMENTALE : mettre les prospects dans l’état d’esprit adéquat pour faciliter la vente 

  • Utilisation de techniques psychologiques qui permettent de diminuer les résistances à l’achat.

  • les techniques d’amorçage

  • la création artificielle de liberté augmente le pouvoir de conviction

  • la technique d’étiquetage

  • les effets de réciprocité

  • les effets de sympathie

 

Travaux pratiques de prospection

Appels téléphoniques et recherche de prospects chauds en condition réelle

Une formation immédiatement rentable

appelez tout de suite

Adresse

4 allée Beau Rivage

44200 Nantes - FRANCE

Téléphone

+33 6 95 90 90 39

 

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