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Le vrai problème du B2B ? Ce n’est pas le closing, c’est le REACH (Pourquoi 99% de vos appels ne servent à rien (et ce n’est pas votre faute)
Le reach, le volume et la disqualification sont les vraies lois de la prospection moderne. Découvrez pourquoi optimiser votre script ne suffit pas et comment construire un système commercial efficace.

Philippe Massol
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Faut-il encore un manager de proximité dans un call center ? Oui, mais pas pour ce que vous croyez
Le manager de proximité reste utile, mais seul, il ne suffit plus. Ce qu’il faut ? Un expert de la prospection pour générer enfin de la performance commerciale.

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