top of page


En prospection B2B, le problème n’est presque jamais les objections clients
Il y a une croyance tenace chez les commerciaux, largement entretenue par les formations traditionnelles : si vous savez bien traiter les objections clients, vous saurez conclure. Cette idée rassure. Elle donne l’impression que la vente est un art de la riposte, un duel verbal dans lequel la meilleure répartie gagne. Pourtant, dans la majorité des cas, ce n’est pas une objection mal gérée qui fait échouer une vente, c’est un cadrage initial raté. discutons en ! https://philip

Philippe Massol
3 min de lecture


Faut-il encore un manager de proximité dans un call center ? Oui, mais pas pour ce que vous croyez
Le manager de proximité reste utile, mais seul, il ne suffit plus. Ce qu’il faut ? Un expert de la prospection pour générer enfin de la performance commerciale.

Philippe Massol
4 min de lecture


Pourquoi un call center offshore ne vend pas (et comment un Français peut le transformer en machine à cash)
Un call center sans pilotage commercial ne vend rien. Pour transformer des leads en clients, il faut plus que des scripts : il faut une direction stratégique externalisée, incarnée, efficace.

Philippe Massol
2 min de lecture


Externaliser la prospection téléphonique : pourquoi 90 % des entreprises échouent (et comment éviter les mêmes erreurs)
Réussir l’externalisation de sa prospection téléphonique passe par un encadrement commercial structuré, une formation adaptée et une animation cohérente. Voici les piliers indispensables.

Philippe Massol
5 min de lecture


Personne ne sait plus comment vendre au téléphone et cela crée un vide rentable pour ceux qui osent revenir au réel
La compétence commerciale ne s’est pas modernisée, elle s’est évaporée. Ce texte démonte les illusions du “social selling” et révèle le vide opérationnel laissé par les formateurs et consultants. Une analyse tranchante sur la disparition du geste de vente réel… et la rare opportunité qu’elle ouvre.

Philippe Massol
6 min de lecture


Externaliser la prospection téléphonique : ça marche bien en B2B, mais quand c'est piloté de France
Prospecter, ce n’est pas téléphoner au hasard. Et ce n’est pas au commercial de le faire. Ce rôle stratégique doit être externalisé, mais sous pilotage serré. Objectif : générer des rendez-vous qualifiés, pas empiler des appels sans suite. Voici pourquoi et comment structurer une prospection téléphonique rentable, durable, et pilotée de bout en bout.

Philippe Massol
7 min de lecture


Agent commercial ou prospection offshore : faut-il vraiment choisir entre inefficacité et illusion d’économie ?
L’agent commercial est-il vraiment la solution miracle pour vendre sans risque ? Découvrez pourquoi cette idée reçue freine la croissance de nombreuses entreprises — et la méthode qui fonctionne vraiment.

Philippe Massol
5 min de lecture


Ce que le succès fulgurant de TikTok enseigne sur l'innovation en prospection commerciale
Découvrez comment le succès de TikTok peut inspirer votre prospection commerciale !

Philippe Massol
3 min de lecture
bottom of page