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Le brutalisme en prospection. Pourquoi votre script parfait ne peut pas marcher
Pourquoi ton script de cold call est logique, propre… et complètement inutile
Je suis tombé sur un post LinkedIn récemment. Bien écrit, bien structuré, avec des étapes numérotées et un ton rassurant. Il expliquait comment réussir ses cold calls avec un script “parfait”. À le lire, tout paraît simple
Philippe Massol
4 min de lecture
Pourquoi un call center offshore ne vend pas (et comment un Français peut le transformer en machine à cash)
Un call center sans pilotage commercial ne vend rien. Pour transformer des leads en clients, il faut plus que des scripts : il faut une direction stratégique externalisée, incarnée, efficace.
Philippe Massol
2 min de lecture
La Massolisation des techniques de vente est inéluctable
La Massolisation désigne l’usage intelligent de l’IA dans la vente : on garde l’humain pour ce qu’il fait de mieux, on délègue le reste à des IA bien entraînées. Résultat : plus de temps, moins de stress, et des commerciaux qui bossent… enfin avec le sourire.
Philippe Massol
3 min de lecture
Externaliser la prospection téléphonique : pourquoi 90 % des entreprises échouent (et comment éviter les mêmes erreurs)
Réussir l’externalisation de sa prospection téléphonique passe par un encadrement commercial structuré, une formation adaptée et une animation cohérente. Voici les piliers indispensables.
Philippe Massol
5 min de lecture
Personne ne sait plus comment vendre au téléphone et cela crée un vide rentable pour ceux qui osent revenir au réel
La compétence commerciale ne s’est pas modernisée, elle s’est évaporée. Ce texte démonte les illusions du “social selling” et révèle le vide opérationnel laissé par les formateurs et consultants. Une analyse tranchante sur la disparition du geste de vente réel… et la rare opportunité qu’elle ouvre.
Philippe Massol
6 min de lecture
Externaliser la prospection téléphonique : ça marche bien en B2B, mais quand c'est piloté de France
Prospecter, ce n’est pas téléphoner au hasard. Et ce n’est pas au commercial de le faire. Ce rôle stratégique doit être externalisé, mais sous pilotage serré. Objectif : générer des rendez-vous qualifiés, pas empiler des appels sans suite. Voici pourquoi et comment structurer une prospection téléphonique rentable, durable, et pilotée de bout en bout.
Philippe Massol
7 min de lecture
Ce que la série 'Le Jeu de la Dame' peut vous enseigner sur la prospection téléphonique en B2B
Découvrez comment appliquer les stratégies d'échecs de Le Jeu de la Dame à la prospection téléphonique en B2B.
Philippe Massol
3 min de lecture
L’intelligence artificielle va-t-elle remplacer le commercial ? Voici comment prospérer
L’intelligence artificielle bouleverse l’écosystème commercial. Survivrez vous ?
Philippe Massol
3 min de lecture
Innovation ? Votre entreprise a-t-elle la compétence la plus importante pour avoir un des 2 grands avantages compétitifs ?
Les avantages compétitifs visibles ou invisibles aux yeux des clients Un avantage compétitif représente les offres proposées par une...
Philippe Massol
5 min de lecture
Le Ghosting client : quand disparaître devient plus facile que dire adieu
Dans l'ère numérique où les interactions humaines transigent de plus en plus par écrans interposés, le ghosting s'impose comme un ...
Philippe Massol
3 min de lecture
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